Тойота Центр Курск

Задавайте интересующие Вас вопросы, высказывайте Ваше мнение об автомобиле и работе нашего Центра прямо здесь.

Мы приветствуем стремление клиентов обращаться к нам и с большим вниманием относимся к каждому мнению, будь то конструктивное замечание или слова благодарности.

Мы постоянно совершенствуем качество предоставляемых услуг путем анализа мнения наших клиентов и быстрого, и чуткого реагирования на их запросы.

Вы можете быть уверены, что специалисты внимательно изучат и отреагируют на каждое Ваше обращение.
С уваженнием, Служба Клиентской Поддержки

Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

12

-5
+17

Очень доброжелательный коллектив!

Очень доброжелательный коллектив, просто прекрасный. Все улыбчивые, отзывчивые. Буду приезжать только у вам теперь, хоть и проживаю в другом регионе. Спасибо!
нет комментариев

10

-3
+13

Купил машину действительно быстро!

Купил машину действительно быстро! Класс!!! Продавец все рассказала на выдаче. Приятно и понятно. Жду такого же обалденного сервиса и дальше!
Официальный ответ
Виталий Ворона, 07.08.2015
Спасибо! С принципами официального сервиса Тойота можно ознакомиться http://toyotabc-kursk.ru/service-and-accessories/values/index/
Николай, 07.08.2015, 17:37
нет комментариев

4

-8
+12

Всегда говорю, что Тойота Центр Курск самый лучший центр в ЦФО

Вы очень профессионально обслуживаете автомобили, работа сотрудников на высшем уровне!
Официальный ответ
Виталий Ворона, 16.07.2015
Спасибо на добром слове!
Новые Решения, 16.07.2015, 22:40
нет комментариев

4

-6
+10

Очень нравится отношение, внимание, своевременные ответы

Очень нравится отношение, внимание, своевременные ответы на все интересующие вопросы, я могу сравнивать даже с заграничным обслуживанием, ваш центр ничем не уступает. Мне все очень нравится, оставайтесь на той же высоте!
Захаров С.Г., 17.07.2015, 11:23
нет комментариев

3

-4
+7

Бесплатное ТО и не только

Прошел месяц, как я приобрел автомобиль Toyota Camry. Накануне мне позвонил менеджер ДЦ и предложил пройти бесплатное ТО по результатам первичной эксплуатации. По результатам проверки неисправностей и замечаний нет. Качество супер!!! Приятно...
Официальный ответ
Виталий Ворона, 31.08.2015
Спасибо, Николай!
Николай, 31.08.2015, 10:06
нет комментариев

3

0
+3

Добрый день. Купил у Вас автомобиль тойота королла в 2011 году. Обнаружил что на крышке багажника появилась ржавчина. Как это понимать?

Добрый день. Купил у Вас автомобиль тойота королла в 2011 году. Обнаружил что на крышке багажника появилась ржавчина. Как это понимать? Мне продали крашенный автомобиль? В ДТП автомобиль не участвовал. 8-910-217-16-73
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 06.06.2017
Добрый день, Остап Борисович. Ваш отзыв получен. Сотрудники Тойота Центра Курск свяжутся с Вами по телефону.
Остап, 06.06.2017, 17:03
нет комментариев

2

-1
+3

Когда центр начнет работу по сервисной кампании?

Когда дилерский центр начнет работу по сервисной кампании "Замена газогенератора передней пассажирской подушки безопасности на автомобилях Toyota Corolla, Toyota Yaris, Toyota Avensis, Toyota Auris и Lexus SC 430, Lexus IS350/250, Lexus IS...
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 20.01.2017
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за Обращение в наш дилерский центр!
Просим указать Ваш контактный телефон для последующей связи и уточнения данных Вашего автомобиля.
Сергей, 20.01.2017, 14:08
нет комментариев

2

-1
+3

Благодарность клиента.

Добрый день.Хочу поблагодарить ТОЙОТУ ЦЕНТР КУРСК за проявленное внимание ко мне и к моему автомобилю Тойота Камри гос. номер н058му46 .В особенности хотел бы отметить сервисного консультанта Милюкова Михаила за его чуткое внимание и оперативный...
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 26.01.2017
Добрый день, Алексей Михайлович! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку работы сотрудников нашего центра.
Ещё раз выражаем Вам своё почтение, будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Алексей, 25.01.2017, 16:38
нет комментариев

2

-2
+4

Стали счастливыми владельцами Toyota rav4

Огромная благодарность менеджеру Максиму, кредитному специалисту Юлии, менеджеру по работе с клиентами Елене за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Приехали из Воронежа, у нас, к сожалению, такого внимания клиентам не уделяют.. в Курске в...
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 27.02.2017
Добрый день, Галина! Позвольте поблагодарить Вас за высокую оценку работы сотрудников нашего центра.
Ещё раз выражаем Вам своё почтение, будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Галина, 23.02.2017, 20:12
нет комментариев

2

0
+2

здравствуйте можно ли пройти у вас то и сколько это стоит тойота аурис 2008 механика 120т.

Официальный ответ
Ирина Тальвик, 03.04.2017
Добрый день! Подробная информация по техническому обслуживанию была отправлена на Ваш электронный адрес. Для удобства можете указать Ваш контактный номер телефона, и с Вами свяжутся специалисты нашего сервисного центра.
Андрей, 01.04.2017, 14:52
нет комментариев

2

0
+2

Добрый день. Купил у Вас автомобиль в мае 2013 года. РАВ 4. Есть проблема-сильные удары задней подвески на ямках и кочках.

Ваши специалисты сказали, что это больное место данного автомобиля и нужно менять задние рычаги. Прошу Вас это сделать. Пробег 71 000 км.
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 23.05.2017
Сергей Николаевич, добрый день. Оставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона, чтобы наши сервисные консультанты как можно скорее связались с Вами.
нет комментариев

0

0
0

Тойота Камри 50 течь конденсата из под обшивки потолка.

Здравствуйте,являюсь владельцем Камри элиганс плюс,гос.номер н058му46. 18.12.16. обнаружил течь в салоне из под обшивки потолка,с водительской и пассажирской двери,был шокирован этой проблемой,это что УАЗ ПАТРИОТ?Направился сразу к оф. дилеру...
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 22.12.2016
Добрый день, Алексей Михайлович!
Пользуясь случаем, прежде всего выражаем Вам свое глубокое уважение и искреннюю признательность за то, что Вы являетесь постоянным Клиентом нашей Компании. Позвольте заверить Вас, что мы прилагаем все возможные усилия для соблюдения требований компании TOYOTA к высочайшему качеству обслуживания, поэтому мнения и оценки наших Клиентов играют важную роль в поддержании имиджа компании TOYOTA. В связи с этим позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время уведомить нас о ситуации, в которой мы не в полной мере соответствовали Вашим ожиданиям. Мы по-прежнему готовы выслушать Ваши пожелания и ещё раз благодарим Вас за обратную связь.
Надеемся мы смогли прояснить ситуацию в ходе телефонного звонка.
По всем вопросам, касающимся ремонта, обслуживания Вашего Автомобиля, мнения об автомобиле и работе нашего Центра , Вы можете обращаться в отдел клиентских отношений ООО «Бизнес Кар Курск» по телефону +7(4712) 39-0000 и электронному адресу clients.tckur@toyota-kursk.ru
Можете быть уверены, что специалисты отдела оперативно отреагируют на каждое Ваше обращение.
Алексей, 21.12.2016, 11:42
нет комментариев

-3

-4
+1

менеджер по trade in

17.10.2016 Я обратился в Тойота центр Курск, пригнал свой автомобиль toyota corolla на сервисную компанию. Также я хотел оценить свой автомобиль по программе trade in. Сервисную компанию провели на отлично, быстро, качественно. Автомобиль хорошо...
Официальный ответ
Ирина Тальвик, 19.10.2016
Уважаемый Олег Валентинович!
Пользуясь случаем, прежде всего, выражаем вам глубокое уважение и искреннюю признательность за то, что Вы посетили ООО "Бизнес Кар Курск". Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом от 18.10.2016 г. и по результатам его рассмотрения готовы сообщить следующее. Позвольте заверить Вас, что ООО «Бизнес Кар Курск» прилагает все возможные усилия для соблюдения требований компании TOYOTA к высочайшему качеству обслуживания, поэтому мнения и оценки наших Клиентов играют важную роль в поддержании имиджа компании TOYOTA. В связи с этим позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время уведомить нас о ситуации, в которой мы не в полной мере соответствовали Вашим ожиданиям. С данным сотрудником, Департамента автомобили с пробегом, проведена беседа во избежание подобных случаев. Хотим принести свои искренние извинения, надеемся и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов. По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в отдел клиентских отношений ООО «Бизнес Кар Курск» по телефону +7(4712) 39-0000.
нет комментариев